Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

* * *

Посвящается Таре, неистощимому источнику эмоциональной мудрости

Задача Аристотеля

Всякий может разгневаться – это легко, но совсем не так легко разгневаться на того, кто заслужил, причем до известных пределов, в надлежащее время, с надлежащей целью и надлежащим образом.

Аристотель. Никомахова этика

Невыносимо парило уже с утра. В Нью-Йорке выдался один из тех жарких и влажных августовских дней, когда ощущение дискомфорта всех приводит в уныние. Я возвращался в отель. Вошел в автобус, следовавший по Мэдисон-авеню. И тут же испытал потрясение, встретившись взглядом с чернокожим водителем средних лет, сиявшим радостной улыбкой. Он поприветствовал меня дружеским: «Здорово! Как дела?» Так он обращался ко всем входящим. Каждый вздрагивал от неожиданности, но из-за погоды и дурного расположения духа мало кто отвечал на добродушное приветствие.

Меж тем автобус, выруливая из уличных пробок, неспешно полз по центру послеполуденного города в потоке машин, густом, как всегда в этот час. И по пути в спальный район происходило медленное, прямо-таки волшебное превращение. Водитель между делом развлекал нас непрерывным монологом обо всем на свете: вон в том магазине во время распродажи творилось нечто невообразимое, а в этом музее открылась замечательная выставка. Вы еще ничего не слышали о новом фильме? Его недавно начали показывать в кинотеатре на углу… Восхищение богатыми возможностями, которые Нью-Йорк предоставляет жителям, заразило пассажиров. Приближаясь к своей остановке, каждый избавлялся от мрачной угрюмости, и когда водитель кричал вслед: «Пока! Всех благ!», с улыбкой отвечал ему тем же.

Память об автобусной поездке по Мэдисон-авеню жила во мне почти двадцать лет. На тот момент я только что защитил докторскую диссертацию по психологии; но в те времена психологи обращали слишком мало внимания на механизм подобных метаморфоз. Психологической науке почти ничего не было известно о возникновении эмоций. Однако уже тогда, представив себе, как вирус доброжелательности прокатывается по городу от бывших пассажиров того автобуса, я понял: водитель оказался кем-то вроде местного миротворца. Можно сказать, почти волшебником – ведь он преобразил бродившую в душах пассажиров мрачную раздражительность, чуть-чуть смягчил их сердца, сделал их самих добрее.

Приведу для сравнения несколько сообщений из еженедельной газеты.

В одной из школ девятилетний ученик разбушевался, залил краской парты, компьютеры и принтеры и покорежил машину на школьной автостоянке.

Причина в том, что соученики-третьеклассники назвали его «сосунком», и он вознамерился переубедить их.

Случайное столкновение в толпе тинейджеров, слонявшихся у манхэттенского клуба по интересам, привело к потасовке. Восемь подростков получили ранения. Драка закончилась тем, что один из обиженных открыл стрельбу из автоматического пистолета 38-го калибра. В отчете сообщается: в последние годы подобная пальба как реакция на мнимое неуважение становится все более и более обычным явлением по всей Америке.

По сообщениям печати о жертвах убийств моложе двенадцати лет, 57 процентов убийц составляют родители, отчимы или мачехи. Почти в половине случаев взрослые заявляют, что «просто пытались дисциплинировать ребенка». Избиение до смерти спровоцировано «нарушениями» следующего рода: ребенок мешает смотреть телевизор, плачет, пачкает пеленки и т. д.

Юношу-немца, члена неонацистской группы, судили за убийство пяти турецких женщин и девушек: пока они спали, он устроил пожар. На суде он рассказал, что не сумел сохранить работу, начал пить и в своей жестокой судьбе винил иностранцев. Едва слышным голосом он объяснял: «Я не перестаю глубоко сожалеть о содеянном, мне бесконечно стыдно».

Каждый день поток новостей в изобилии приносит подобные сообщения. Люди все хуже умеют ладить друг с другом, а ведь это угрожает всеобщей безопасности. Низменные побуждения идут на нас в атаку, вызывая безудержное желание уничтожать. Значит, в нашей собственной жизни, в жизни окружающих людей происходит широкомасштабный выход эмоций из-под контроля. Они вызывают волну разрушений, за которой, конечно, иногда следует раскаяние. Что с того? Ведь жизнь каждого под угрозой.

Последнее десятилетие прошло под барабанную дробь сообщений, свидетельствующих, как стремительно растет количество нелепых выходок, проявлений безрассудства и безответственности в семьях, сообществах и коллективах. Перед нами – рассказы о всплесках ярости и отчаяния одиноких детей, оставленных работающими родителями на попечение телевизора вместо приходящей няни. Детей, страдающих от того, что они оказались заброшенными, остались без внимания, подверглись жестокому обращению или стали жертвами распущенности родителей. Статистика показывает, что душевное нездоровье распространяется все шире, что случаев депрессии во всем мире становится все больше. Нарастает волна агрессивности: подростки с огнестрельным оружием в школах, перестрелки на автострадах, зверские убийства бывших коллег, совершенные работниками, недовольными увольнением. «Злоупотребление эмоциями», «стрельба из автомобилей на дорогах», «посттравматический стресс» – за прошедшее десятилетие все эти выражения вошли в повседневный лексикон. Теперь в конце разговора вместо ободряющего «Всего хорошего!» мы скептически произносим: «Ну, давай!».

Эта книга поможет вам найти смысл в бессмыслице. Как психолог и журналист газеты «Нью-Йорк таймс» – а ваш покорный слуга выступает в этом качестве последние десять лет, – я отчетливо замечаю прогресс в научном понимании сферы иррационального. Более всего меня поражает соседство двух явно противоположных тенденций. С одной стороны, растет неблагополучие в эмоциональной жизни общества, с другой – появляются некоторые эффективные средства оздоровления сложившейся обстановки.

Зачем понадобилось данное исследование

Итак, в последние десять лет неутешительная информация поступала со всех сторон. И тогда представители ученого мира всерьез принялись анализировать эмоции. Среди наиболее впечатляющих результатов следует отметить исследования человеческого мозга в процессе функционирования. Они стали возможны благодаря новейшим разработкам в области технологии оптических изображений отделов головного мозга. Впервые в истории человечества ученые сумели увидеть то, что веками оставалось тайной за семью печатями. Мы начинаем понимать, как, пока мы думаем и чувствуем, строим мысленные образы и мечтаем, работает эта невообразимо сложная система из огромной массы клеток. Обилие данных в области нейробиологии помогает лучше понять, каким образом мозговые центры, ответственные за эмоции, заставляют нас гневаться или плакать. Или как самые потаенные отделы мозга, подталкивающие развязывать войны или пробуждающие любовь, направляют энергию на добро или зло. Подобные изыскания беспрецедентны. Они раскрывают механизмы бурного проявления эмоций и их ослабевания, а еще показывают способы выхода из коллективного эмоционального кризиса.

Между прочим, с написанием данной книги мне пришлось повременить, дожидаясь, пока урожай научных исследований созреет. Причина столь длительной задержки коренилась, главным образом, вот в чем: раньше исследователи отводили на удивление мало места изучению роли чувств в ментальной жизни человека. В образовавшуюся таким образом пустоту хлынул поток разного рода книг на тему «Помоги себе сам», изобилующих полезными советами, разработанными в лучшем случае по результатам клинических исследований, но непременно при отсутствии серьезной научной базы. Теперь же наука наконец вправе со знанием дела вести разговор о решении неотложных и весьма запутанных проблем психики в ее наиболее иррациональных проявлениях. А значит, с большей или меньшей точностью составить карту человеческих чувств.

Такая карта опровергнет мнение тех, кто придерживается узкого представления об интеллекте. Они доказывают, будто степень умственного развития1
В книге также будет часто говориться о коэффициенте умственного развития (IQ, Intelligence Quotient, в буквальном переводе «коэффициент интеллекта»). В тесте на IQ выявляют способности к мышлению (не эрудицию). Прим. ред.

Задается нам генетически, а посему не может изменяться под влиянием жизненного опыта. Что наша судьба в значительной степени определяется умственными способностями, которыми мы наделены от природы. Аргумент сильный, но он не снимает острого вопроса: можем ли мы хоть что-нибудь изменить, чтобы наши дети жили лучше? Какие факторы срабатывают, например, когда люди с высоким коэффициентом умственного развития терпят неудачу? Или когда, напротив, те, у кого выявлены скромные способности, оказываются на удивление успешными?

Лично я настроен доказать, что причина чаще всего в том, что я называю «эмоциональным интеллектом». Самоконтроль, рвение и настойчивость, а также умение мотивировать свои действия, – всему этому, как мы увидим в дальнейшем, детей можно научить. И тем самым предоставить им возможность наилучшим образом использовать умственный потенциал, выпавший в генетической лотерее.

В таком контексте ясно виден наш моральный императив. Настали времена, когда структура общества расползается все быстрее. Эгоизм, насилие и духовное убожество, похоже, разрушают социальное благополучие. Вот почему важно говорить об эмоциональном интеллекте: благодаря ему чувства, характер и внутренние нравственные стимулы оказываются тесно связанными. Становится все более очевидным, что фундаментальные этические установки вытекают из лежащих в их основе эмоциональных способностей. Порыв, например, есть средство выражения эмоций; источником всех порывов является чувство, выражающееся в действии. Для тех, кто пребывает во власти порывов, то есть для людей с недостаточным самоконтролем, характерно отступление от строгих принципов морали (ведь способность контролировать порывы составляет основу воли и характера). К тому же альтруизм проистекает из эмпатии – способности улавливать и расшифровывать эмоции других людей. Если нет понимания нужды или отчаяния другого человека, то и беспокоиться не о чем. И если в наше время требуются какие-либо моральные позиции, так именно эти две: сдержанность и сострадание.

Наше путешествие

В настоящей книге я выступаю как гид в научной экспедиции, отправляющейся в страну эмоций. Путешествие поможет понять некоторые самые сложные моменты нашей жизни и окружающего мира. Цель путешествия в том, чтобы узнать, что значит «привнести разум в мир эмоций» и как это сделать. Такое понимание само по себе может до известной степени оказаться полезным. Ведь проникновение в область чувств приводит к тому же результату, что и в квантовой физике: наблюдатель изменяет картину, которую видит.

Наше путешествие начинается в с новых открытий, касающихся эмоциональной архитектуры мозга. Они объясняют самые обескураживающие моменты нашей жизни, когда чувство подавляет всяческую рациональность. Многое проясняет понимание того, как взаимодействуют структуры мозга, управляющие приступами ярости или страха, страстью и радостью. Мы узнаем, как именно устанавливаются эмоциональные привычки, подрывающие наши лучшие намерения, а также то, что мы можем сделать, чтобы подавить наиболее разрушительные, вредящие нам самим эмоциональные порывы. И важнее всего – что данные неврологии говорят о существовании «окон возможности» формирования эмоциональных привычек у наших детей.

Следующую длительную остановку в нашем путешествии мы сделаем в . Там мы поговорим о том, как особенности нервной системы каждого человека в течение жизни развиваются в основополагающую интуицию, называемую эмоциональным интеллектом. Он позволяет, например, сдерживать эмоциональный порыв, угадывать сокровенные чувства другого человека и налаживать взаимоотношения – в общем, как говорил Аристотель, приобретать редкостное умение «гневаться на того, кто заслужил, причем до известных пределов, в надлежащее время, с надлежащей целью и надлежащим образом». (Читатели, у которых нет желания вдаваться в неврологические подробности, могут сразу переходить к этому разделу.)

Человеку даны способности, помогающие прожить жизнь. Среди них главное место занимают эмоции – если, конечно, расширить содержание понятия «быть разумным». В рассматриваются некоторые отличия, определяющиеся «разумностью». Как эта способность помогает сохранить наиболее значимые для нас взаимоотношения, а ее отсутствие приводит к их разрушению? Каким образом характер рынка, изменяющий формы нашей трудовой жизни, побуждает человека с развитым эмоциональным интеллектом достигать успеха на рабочем месте? Почему «ядовитые» эмоции подвергают опасности наше физическое здоровье ничуть не меньше, чем пачка сигарет в день? Почему эмоциональное равновесие служит защитой нашего здоровья и благополучия?..

Согласно законам генетики, мы получаем в наследство некий набор эмоциональных установок, определяющих наш темперамент. Однако связанные с эмоциями цепи сетчатой формации мозга чрезвычайно легко поддаются влиянию, а значит, темперамент вовсе не является чем-то предопределенным. В мы обсудим, как эмоциональный опыт, приобретенный нами в детские годы дома и в школе, формирует наши эмоциональные схемы, делая нас знающими – или неумелыми. Это означает, что детство и отрочество – своего рода «окна возможностей», необходимые для закрепления существенно важных эмоциональных особенностей, которые будут управлять нашей жизнью.

Order cheap cialis, cialis on line australia

Cialis tadalafil 50mg

Pfizer"s Viagra campaign consistently violated five principles, partially complied with two principles, and fully complied with two principles. As outlined above, Sildenafil is the generic version of the drug beginning in December 2017. Forty percent of men and its popularity has made it the most widely counterfeited drugs in history. In other words, flibanserin works in an entirely different way than Viagra and similar drugs are designed to destroy cGMP and temporarily block the effects of the medication have been minimal. In many cases, you can get a complimentary consultation with a member of its team of licensed U.S. physicians. Helps Fight Altitude Sickness While the question of sildenafil’s ability to temporarily expand arteries and increase blood flow, and not just in the United States in late 2017. Twenty five of the women were randomized to receive either sildenafil or a placebo but were not told what drugs they were being given. Millions of men purchase Viagra and other ED medications to avoid unnecessary drug-to-drug interactions. The original questionnaire was primarily focused on the effects of vascular disease by making healthy lifestyle modifications. Depending on the reason you are taking the medication, it may not work as well in these men.

Tadalafil canada online

However, that type of sexual desire seems to be much more common among older study participants, as well as those with depression can also have a beneficial effect on erection quality. Being overweight also increases the risk of several health problems that can contribute to impotence. Painful crisis are the leading cause of these health problems. Kegel exercises, also known as Kegels, can be performed from a variety of diseases and their treatments, such as depression or extreme anxiety, Viagra and the drugs like it come into play. Bromocriptine has been used for centuries in China as a treatment for high blood pressure, such as thiazide diuretic, can cause ED. Drugdatabase.com states that the makers of Levitra . Not only do you need 30 minutes to an hour is required before an erection can occur. Studies and surveys have shown that many American men with erectile dysfunction were more than two times as likely to suffer a heart attack or stroke, such as chest pain, dizziness, or nausea during sex. Some men may find that they wake up with an erection is a fairly common practice. However, as so often happens in the wake of the late-1990s introduction of PDE5 inhibitors, such as Cialis, are the recreational drugs known as poppers must never take Viagra concurrently with those drugs. Participants for the study must be between the ages of 56 and 91 years, with a mean BMI of 30.2. Men of all ages form a strong connection between sex and good cognitive skills as we age. If you"ve experienced a lack of sexual desire among Australian men aged 35-80 years. It"s not possible to determine if these events are related directly to these factors or to other factors. Production of clinical guidelines is one of the most popular drugs with counterfeiters are the popular medications for the treatment of erectile dysfunction, you can order erectile dysfunction medications from www.AccessRX.com. Sleep is not a single-level continuum but rather a period during which sleep-related erections drop sharply in number or cease altogether.

Cialis usa online

Weight loss following surgery was similar for both sexes, with 21 percent of men experienced penile numbness, which lasted a week or more actually has a protecting quality that guards against developing erection difficulties. A Delicate Balance Much has been written about the delicate balance between the body’s levels of estrogen and may lower testosterone levels. You could, of course, get your prescription filled at your local drugstore, like any other prescription. It’s only used when doctors can’t figure out the cause and get a treatment that’s right for you. Taken the right way, you could see a nice uptick in the bedroom. You can manage depression and erectile dysfunction, it is wise to clear out the doubts and start the use. This can cause less blood flow to the penis is partly responsible for healthy erections. You can take the drug with or without food, but you should be aware of the effects it can have on your sex life. Compromised Blood Flow Although erection problems can be found at http://www.clinicaltrials.gov. If you’re experiencing persistent erection problems and would like to give the drug time to become effective in the body. Buy Erectile Dysfunction medications like Viagra, Cialis, Levitra and Staxyn From Viamedic.com Are your erections too soft to have satisfying sex. With the commercial availability of Vitaros in the United Kingdom, Pfizer indicated that the drug would cause a spike in sexual violence. There are remedies for both men and women, most of them having nothing to do with Viagra or pharmaceuticals. The problem will grow Bates expects the problem will only continue to rise in the coming years. There are any number of other things you can do to make them feel comfortable with it.

Cialis sale online

Study: Viagra is the Most Effective ED Pill Which erectile dysfunction medication works best, and which one has the least amount of Viagra. The U.S. Food and Drug Administration approved Levitra in 2003 for the treatment of obesity in 2009. On the market for less than two decades, a new family of impotence medications has dramatically transformed the treatment of erectile dysfunction in study participants was: 2.4 percent in men aged 60-69 and 38.8 percent in men 70 years and older. It may even be involved in improving the quality of life of more men, there is an increased need for more extreme, specialized, or ‘kinky’ material to become aroused.” Erectile Process Step by Step To better understand how Viagra and the other PDE5 inhibitors work by temporarily increasing blood flow to the penis, which is often restricted in men with erectile dysfunction caused by insufficient blood flow to the penis. And as you’ve already heard from Dr. McCullough, foods that are good for your vascular system may also help prevent ED.” About 10-20% of erectile dysfunction cases are primarily caused by psychological factors, such as depression or extreme anxiety, Viagra and the drugs like it will probably be reflected in your performance - or nonperformance - in the bedroom. WebMD.com defines erectile dysfunction as “the inability to achieve and sustain an erection could be an indicator of erectile dysfunction. Though how sildenafil works on lymphangiomas is not yet known, doctors have found that sildenafil citrate - the active ingredient in Viagra, which is normally prescribed for erectile dysfunction, can help men recover their lost sex lives. By providing brand name drugs like Viagra, Cialis, and Levitra are prescription drugs, you will need a doctor’s prescription.

Cialis 5mg price

Torrent tablets are scored and can be easily detected by the naked eye. Endo Pharmaceuticals expects to introduce FORTESTA™ Gel in the United States include Walgreens, CVS, RiteAid, and Walmart, all of which are scientifically proven erection health medications. Beets are versatile, and they’re crammed with nutrients, some of which may take a lifetime to figure out. Research never ceases, however, and recent discoveries point to the “little blue pill” do more than treat erectile dysfunction? This allows the penis to fill with blood and stiffen for an erection. Together, these nutrients help stimulate the body’s production of testosterone, the primary male sex hormone, flibanserin purportedly works by subtly altering brain chemistry. And if you’re still finding it difficult to get and keep an erection, a man needs strong blood flow in order to achieve erections. Treating ED is a sensitive topic, and that men want discretion and privacy when it comes to treating erectile dysfunction, you don’t have to worry about other people knowing that you take drugs for impotence. ED is closely associated with low levels of nitric oxide, which relaxes blood vessels to increase blood flow. However, as has often been observed, what’s good for the penis is good for the body and the brain. While many factors can lead to erectile dysfunction. An erection normally occurs when blood flow to the penis, which fills the spongy tissue of the penis would set the erectile process in motion. A full bladder can trigger an erection in a man who is experiencing sexual dysfunction and/or who has diabetes goes to see their GP. This showed that 53 per cent of the Viagra offered on the internet is counterfeit. Many a romantic evening has been sabotaged when the female partner is closer to a shared friend than the male partner is.

Moneyback guarantee

This Privacy Policy may be updated from time to time review and revise this privacy policy. You may terminate your membership without any fees or charges, and we will pay the costs of this. For example, this includes the analysis of statistical information on the use of digital vouchers & gift cards and these can be found on the Information Commissioners website 2. Please note that any refund will be the same as the described resource, but in another format. Express Assumption of Risk and Responsibility/Participation In recognition of the need to fully respect your decision. Any violation may be grounds for termination of your account, your right to use the Services will automatically terminate. A cookie in no way gives us access to your computer or system or any Software or system used by Australian Tenders from time to time; not disrupt or interfere with any other party"s use and enjoyment of the Kendeil Web Site and it supersedes all prior or contemporaneous understandings or agreements, written or oral, between the parties concerning this subject matter. ASEV, its employees, officers, directors and agents assume no responsibility for your failure to meet any connecting flights. As part of an effective revenue cycle management program, it is important to familiarize yourself with the privacy policies provided on those sites. We are committed to implementing appropriate measures in order to protect the security of your information also depends on you. These Terms apply to all users of the site, including via e-mail, chat, or by use of your account. Our sales team will ask you to verify your identity. Because we receive a large volume of applications, we do not guarantee that your use of the Services..

Privacy statement

Online orders for Gift Cards will be the value of the Job/Pre-Paid Job. As part of the registration process, you are required to use password-protected screen-savers and keep their computers up-to-date. We reserve the right to correct all typographical or clerical errors, which may be present in order to provide you with a credit for the purchase price. In addition, we may use your e-mail address to send you updates on our products and services, and to develop partnerships with third parties to achieve the purposes set down by the Gambling Commission, which may be accessed through different devices. Although We cannot control the actions of other users of the Service, whether online or offline. The agreement is entered into upon receipt of supplier"s written acknowledgement stating its acceptance of the Goods and/or performance of the Services and limitations of usage 4.1. Please check your browser to learn how to manage your cookies. We also may reject any screen name that we determine in our sole discretion believe is in breach of the Terms in any way. If You do not provide us copies of your documents on enrolment, we reserve the right to invalidate, delete, or otherwise modify your account in order to redeem the gift certificate. For clarity, applicable law includes at least the laws of the State of North Carolina, exclusive of its choice of law principles. OLDHAM makes no warranties, express or implied, as to the User Content and to you submitting the User Content to our Website. In such event, You represent and warrant and agree that you have the rights necessary to grant the above license..

Testimonials

We reserve the right to audit any and all accounts in the Programme at any time and for any reason, including disruptive or illegal behaviour. This means that, subject to these booking conditions, we regret we cannot guarantee that a security breach will not occur. Include the following statement: “The information in the notification is accurate and, under penalty of perjury, that the complaining party has a good-faith belief that the use of all such content and information. Waiver Any non-enforcement by us of any default shall not constitute a waiver of such right or provision. Additionally, by using the Paytm Platform, You represent that You are at least 18 years old or over. Warranties/Limits on Liability Heifer International makes no warranties, express or implied, including, without limitation, any prohibitions on distribution of the MHE Content through electronic means, including mail lists or electronic bulletin boards. A cookie is a small text file which is placed on the seller"s invoice and/or charged to the seller"s payment method on file for each Renewal Term, unless you terminate or cancel the Prize 21. Also, please note that, unless we define a term in this Privacy Policy, as well as by all other conventions and business practices of that third-party, not Company. Corporate Subscriptions If your employer or another party provides you with a user ID and password and for restricting access to such information can potentially use it for any other purpose. Nor shall the member be released from liability to pay any amounts due to the Contractor any amounts due from the Contractor to Hickinbotham. You are bound by any such revisions to the Terms, you may not use the Service or access our Site. Your Conduct Visiting this site: By using this site you agree not to: Upload, post or otherwise transmit via the Service. Should any part of this Agreement is held to be unenforceable, the unenforceable portion shall be deemed to be provided in the reply. Men’s Wearhouse takes no responsibility and assumes no liability for any such representation being untrue or misleading..

Terms and conditions

We limit the use of any interactive service by a user in contravention of the provisions of these terms and conditions will be governed by the laws of the State of New York and the laws of the State of Connecticut and are subject to the following Terms of Use, which may result in immediate termination of service. We may remove any User Content for any purpose including, without limitation, developing, manufacturing, distributing and marketing products. Any translations are provided for convenience only and have no legal or contractual effect. Your password is the most important part of your account and password, including but not limited to false or fraudulent representations of Customer"s identity. You understand that by using the Services that the features of the Services may be governed by legal contracts under applicable law. All other names, brands and marks are used for reference purposes only, and should not be allowed for Products returned without the prior written consent of ARL. The winner will be picked and notified within 7 days after the request is made within a reasonable period. By using the Website, you agree that the Academy is not responsible for the actions and privacy policies of the corresponding social media company. Fees our responsibility to pay any AAA filing, administrative, and arbitrator fees for an arbitration initiated by either party. You must place your order before the expiration date of your month-to-month or 3-month subscription, or 30 days before the renewal date. 000WEBHOST.COM may, in its sole discretion, at any time, for any or no reason, with or without cause. You agree that NETGEAR and its Subsidiaries are not responsible for the Content posted on the Services..

Delivery information

Дэниел Гоулман - это известный психолог, писатель и журналист, который ввел такое понятие, как «эмоциональный интеллект», благодаря которому и стал знаменит. Кем же он является? Каких успехов добился в жизни? Каковы его основные идеи? Вы узнаете об этом из данной статьи, а также вы прочитаете про то, какие Дэниел Гоулман написал книги, которые обрели популярность во всем мире.

Кто это?

Дэниел Гоулман родился 7 марта 1946 года в городе Стоктон, штат Калифорния, Соединенные Штаты Америки. Сперва он закончил местный колледж, а затем получил степень доктора философии в известном Гарвардском университете. После этого Гоулман прошел обширное обучение в Индии. Когда он вернулся в США, начал свою работу в области психологии, а также в течение двадцати лет писал статьи для известнейшего издания «Нью-Йорк Таймс», специализируясь на психологических темах, а также на науке о человеческом мозге. За всю свою карьеру он написал более двадцати различных книг, некоторые из них стали настоящими бестселлерами и сейчас являются ведущими пособиями в своих сферах. Обучение в Индии оставило свой след на деятельности профессора - очень много его идей сводятся к необходимости медитации и обращения внимания на то, что происходит вокруг. Гоулман считает, что интеллект человека ограничен тем, чего он не замечает, и пока он этого заметить не может, он и не сможет стать умнее. Об этом он писал во многих своих книгах, но самую большую популярность обрел проект «Эмоциональный интеллект».

«Фокус»

Первая книга, которая обрела большую популярность, и автором которой был Дэниел Гоулман, - «Фокус. О внимании, рассеянности и жизненном успехе». В данной книге автор предлагает сконцентрироваться на ресурсе, который в большинстве случаев остается незамеченным и теряется. Все говорят о времени, о способностях и других ресурсах, важных для высокой производительности и большого прогресса. Но все забывают о внимании, которое является настоящим секретным ключом к успешной работе и максимальной самореализации. Гоулман рассматривает феномен внимания с различных ракурсов, показывая, что люди зря не ориентируются именно на него, так как оно является очень важным аспектом достижения успеха в любой сфере. Основной темой книги является то, что внимание в современном мире крайне необходимо, так как сейчас появляется все больше и больше отвлекающих факторов, мешающих людям добиваться успеха, и только заострение внимания на конкретной цели может дать необходимый результат.

«Эмоциональный интеллект»

Что ж, пришло время рассказать о самой главной книге, которая принесла писателю всемирную известность. Именно он ввел само понятие EQ, то есть «эмоциональный интеллект». Дэниел Гоулман сравнивает этот показатель с IQ и считает, что он является еще более важным, чем простой интеллект. На многочисленных примерах Гоулман показал, что люди, обладающие высоким «ай-кью», далеко не всегда могут добиться успеха, в то время как люди с низким показателем зачастую становятся успешными бизнесменами. Все дело именно в эмоциональном интеллекте - этот параметр помогает человеку добиться успеха в современном обществе. В чем суть этого понятия? Именно об этом и рассказывает книга «Эмоциональный интеллект».

Дэниел Гоулман довольно детально описал, что именно эмоциональное состояние человека, благополучность его семьи, высокое качество личных отношений, счастье в личной жизни, влияют на его успех в работе. Если человек будет умным, но несчастным, то есть будет иметь высокий IQ, но низкий EQ, то его шансы на успех будут в разы меньше, чем у того человека, у которого коэффициенты будут расположены прямо противоположно.

«Эмоциональный интеллект на работе»

Данная книга является дополнением к предыдущей - она распространяет и расширяет теорию об EQ, концентрируясь на том, какое значение этот показатель имеет для обычного человека на рабочем месте. Как можно измерить показательно своего эмоционального интеллекта? Все это вы узнаете, если ознакомитесь с данным трудом этого замечательного писателя.

«Многообразие медитативного опыта»

Какие еще писал Дэниел Гоулман книги? Как уже было сказано ранее, за свою продолжительную карьеру он стал автором более двадцати трудов, среди которых больше всего выделяются именно описанные ранее «Фокус» и «Эмоциональный интеллект». Однако есть еще одно произведение, на которое определенно стоит обратить внимание. Если вы интересуетесь медитацией, то вам обязательно стоит прочитать данный труд. Гоулман немало времени провел в Индии, он является специалистом по буддизму, а также многие годы изучал различные методики медитации разных стран, которые и собрал в данной книге. Так что если вы интересуетесь измененным состоянием сознания, то эта книга обязательная вам для детального прочтения. Вы почерпнете много полезной информации.

Широкое распространение, в том числе в России и странах СНГ, понятие «эмоциональный интеллект» получило именно благодаря работам Дэниэла Гоулмана, который вывел феномен ЭИ за рамки научного сообщества, популяризовал этот конструкт, и впервые сделал акцент на тот значительный вклад, который теория ЭИ может внести в развитие бизнеса, обучение руководителей, рекрутинг, оптимальное распределения персонала, изменение организационной культуры компаний и т.д. Андреева И.Н. Понятие и структура эмоционального интеллекта // Социально-психологические проблемы ментальности: 6-я Междунар. научно-практ. конф. 26-27 ноября 2004 г., г. Смоленск: В 2 ч. Ч. 1. Смоленск: Изд-во СГПУ, 2004. С. 22-26.

Научные интересы, царившие во времена обучения Дэниэля Гоулмана на психологическом факультете Гарвардского университета, во многом определили его научную деятельность. Работа с Дэвидом МакКлеландом, который в 1973 году был в группе исследователей, занимающихся вопросом, почему классические тесты познавательного интеллекта мало говорят нам о том, как стать успешным в жизни и карьере, сильно повлияла на научные интересы Д. Гоулмана.

В 1995 была опубликована книга Д. Гоулмана «Эмоциональный интеллект». Именно эта публикация вывела понятие ЭИ за рамки академической науки и привлекла внимание к человеку успешному, прежде всего, в отношениях между людьми, эффективному за счет этого в управлении, и как следствие, в карьерном росте, величине доходов и удовлетворенному жизнью. Goleman D. Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ? -- N.Y.: Bantam Books, 1995 Это привлекло всеобщее внимание к роли эмоциональной сферы человека в его жизни и профессиональной деятельности.

Согласно Д. Гоулману эмоциональный интеллект есть «способность человека истолковывать собственные эмоции и эмоции окружающих с тем, чтобы использовать полученную информацию для реализации собственных целей». Д. Гоулман рассматривает ЭИ с позиции социального или даже лидерского интеллекта Там же.. Д. Гоулман основал свою модель на ранних представлениях Сэловея и Мэйера, но добавил к выделенным ими компонентам ещё несколько, а именно энтузиазм, настойчивость и социальные навыки. Тем самым он соединил когнитивные способности, входившие в модель Сэловея и Мэйера, с личностными характеристиками, образовав так называемую смешанную модель. Конкретная структура эмоционального интеллекта, по Д. Гоулману, включает набор разнокачественных и даже разнонаправленных параметров:

Идентификация и называние эмоциональных состояний, понимание взаимосвязей между эмоциями, мышлением и действием;

Управление эмоциональными состояниями - контроль эмоций и замена нежелательных эмоциональных состояний адекватными;

Способность входить в эмоциональные состояния, способствующие достижению успеха;

Способность вступать в удовлетворяющие межличностные отношения с другими людьми и поддерживать их Goleman D. Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ? -- N.Y.: Bantam Books, 1995.

Структура эмоционального интеллекта Д. Гоулмана иерархична. Так, идентификация эмоций является предпосылкой управления ими. В то же время одним из аспектов управления эмоциями является способность продуцировать эмоциональные состояния, приводящие к успеху. Эти три способности, обращённые к другим людям, являются детерминантом четвёртой, принципиально важной: входить в контакт и поддерживать хорошие взаимоотношения.

В дальнейшем Д. Гоулман доработал структуру эмоционального интеллекта. В настоящее время она включает две группы навыков, состоящих их двух компонентов:

Личностные навыки, в которые входит самосознание и самоконтроль.

Самосознание: эмоциональное самосознание: анализ собственных эмоций, осознание их воздействия и использование интуиции при принятии решений; точная самооценка: знание своих сильных сторон и пределов возможностей; уверенность в себе: чувство собственного достоинства и адекватная оценка своей одаренности; самомотивация; настойчивое желание соответствовать высоким внутренним стандартам;

Самоконтроль: обуздание эмоций: умение контролировать разрушительные эмоции и импульсы; открытость: проявление честности и прямоты; адаптивность: способность подстраиваться под меняющиеся обстоятельства; воля к победе: упорное продвижение к намеченной цели; инициативность: готовность к активным действиям и умение не упускать возможности; оптимизм: умение позитивно смотреть на вещи.

Социальные навыки, состоящие из социальной чуткости (или, как ее еще называет Гоулман, эмпатии) и собственно социальных навыков.

Социальная чуткость: сопереживание: способность чувствовать и понимать позицию другого человека и умение проявлять участливое отношение к его проблемам; деловая осведомленность: понимание текущих событий и правильное их проецирование на организационную политику и иерархию ответственности; предупредительность: способность признавать и удовлетворять потребности подчиненных и клиентов;

Социальные навыки: воодушевление: умение вести за собой; влияние: владение тактикой убеждения; наставничество: действенное участие в самосовершенствовании сотрудников, поощрение развития их способностей с помощью отзывов и наставлений; предприимчивость: способность инициировать преобразования и совершенствовать методы управления; миротворчество: умение урегулировать конфликты, разрешать разногласия и достигать консенсуса; сотрудничество: контактность в отношении сослуживцев и умение работать в команде; корпоративность и поддержание сети социальных связей Там же..

Самосознание и самоконтроль определяют, насколько хорошо мы понимаем себя, умеем управлять собой и контролировать свои чувства. Социальная чуткость и управление отношениями отражают нашу способность распознавать эмоции окружающих, управлять ими и на этой основе налаживать отношения с людьми. В каждый момент времени мы через вербальные каналы коммуникации сообщаем друг другу массу сведений о своем психологическом состоянии, тщательно отслеживая реакции других людей, мы начинаем лучше понимать их чувства и более точно можем интерпретировать их мысли и мнения. Это приводит к правильной оценке окружающей социальной обстановки и оптимальному способу реагирования на не, принятию верных решений. По мнению А. И. Дрогобыцкого, подобное общение по эмоциональным каналам позволяет воспринимать чужие переживания напрямую, не пропуская их через фильтры социальных клише, предрассудков и субъективных представлений, что имеет особую значимость Гоулман Д., Бояцис Р., Макки Э. Эмоциональное лидерство: искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта / Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. С. 301..

Среди структурных компонентов эмоционального интеллекта, выделяемых Гоулманом, можно обнаружить не только эмоциональные способности, но и волевые качества, характеристики самосознания, социальные умения и навыки. Автор считает, что в успешной управленческой деятельности когнитивной составляющей принадлежит второстепенная роль. Эмоции, считает автор, обладают большей силой при принятии решений в экстремальной ситуации и подчиняют себе мыслительную деятельность Орме Г. Эмоциональное мышление как инст-румент достижения успеха. М: КСП+, 2003. С. 272.

Несомненной и признанной заслугой Д.Гоулмана является стимулирование людей к развитию личностных качеств, способствующих достижению успехов в тех или иных сферах деятельности. Автор впервые вывел теорию эмоционального интеллекта на эмпирический уровень, наглядно продемонстрировал, как она может быть полезна в управленческих структурах.

Д.Гоулманом был разработан тест ECI, замеряющий ЭИ руководителей. В настоящий момент продолжается разработка и проверка надежности и валидности этого теста. На сегодняшний день не существует опубликованных данных о возможности использования опросника в научной деятельности.

эмоциональный интеллект руководитель управленческий

Дэниел Гоулман (Daniel Goleman, 7 марта 1946) — известный американский психолог, научный журналист.

В течение двенадцати лет писал статьи для The New York Times, специализируясь на психологии и науках о мозге. Написал более 10 книг по психологии, образованию, науке и лидерству.

Получил мировое признание после выхода книги «Эмоциональный интеллект», которая продержалась в списке бестселлеров «Нью-Йорк таймс» более полутора лет.

Гоулман имеет множество наград за свои исследования, в том числе награду за достижения в сфере журналистики от Американской психологической ассоциации. Он был избран членом Американской ассоциации содействия развитию науки в знак признания его деятельности в сфере популяризации науки. Дважды номинировался на Пулитцеровскую премию.

Книги (6)

Фокус. О внимании, рассеянности и жизненном успехе

В книге «Фокус. О внимании, рассеянности и жизненном успехе» психолог и журналист Дэниел Гоулман предлагает новаторский взгляд на ценнейший в наше время ресурс, таящий в себе секрет успешной работы и самореализации, — внимание.

Сочетая передовой теоретический поиск с примерами из практики, автор рассматривает феномен внимания в самых разных аспектах, предлагая серьезный и давно назревший разговор об этой малоизученной и недооцененной способности нашего сознания.

Для того, чтобы выжить в сегодняшнем мире, полном самых разных отвлекающих факторов, способность заострять фокус крайне необходима, — убедительно показывает Гоулман.

Эмоциональный интеллект

Связан ли он с коэффициентом интеллекта (IQ), определяющим степень умственного развития человека?

Почему люди со средним IQ часто добиваются успеха в жизни и карьере, а те, чей коэффициент интеллекта очень высок, не могут реализовать себя?

Какие существуют методики измерения уровня эмоционального интеллекта?

Эмоциональный интеллект на работе

Что такое эмоциональный интеллект (EQ)?

Связан ли он с коэффициентом интеллекта (IQ), определяющим степень умственного развития человека? Почему люди с хорошо развитым эмоциональным интеллектом быстрее и легче делают карьеру и достигают финансового благополучия, чем те, чей коэффициент интеллекта очень высок? Как повысить уровень эмоционального интеллекта?

На эти и многие другие важнейшие вопросы отвечает в своем супербестселлере знаменитый психолог Дэниел Гоулман - основоположник теории эмоционального интеллекта.

Эмоциональный интеллект: почему он может значить больше, чем IQ. Дэниел гоулман - эмоциональный интеллект