Банковские карточки очень практичны и удобны в использовании, но есть у них маленький минус — в отличие от кошелька, нельзя посмотреть баланс банковской карты напрямую. Изначально, в банках была возможность проверить доступные денежные средства только в банкоматах и операционных кассах, но это было не очень удобно. С развитием банковских технологий, стало доступным проверить баланс карты Сбербанка через интернет, посредством смс-запроса или звонка по телефону. Сделать это можно в личном кабинете Сбербанк Онлайн, через услугу Мобильный банк или по телефону Call-центра.
Способы проверки баланса
Всего имеется 5 способов, как узнать остаток денег на карте (расположены в порядке убывания удобства и информативности):
- В Сбербанк Онлайн
- Через Мобильный банк
- По телефону горячей линии
- В банкомате
- В отделении банка
В Сбербанк Онлайн
При наличии доступа к интернету, сколько денег на счете можно проверить в Сбербанк Онлайн — это наиболее удобный и информативный способ, т.к. можно посмотреть не только «сухие цифры» остатка денег, но и детальную информацию: кто, когда и откуда. Также, можно запросить изменения счета карты за нужный промежуток времени, а не только на данный момент, плюс сделать графическую выписку движения денежных средств на счете.
Большим плюсом данного способа является его мобильность, информативность и отсутствие финансовых затрат за получение информации.
Выводы
:
- Нужен интернет
- Много дополнительной информации
- Можно запросить сальдо счета не только на сегодня, но и за любой промежуток времени
- Бесплатно
Через смс-сервис
Для этого предварительно должен быть подключен Мобильного банка. Чтобы узнать остаток денег на карте Сбербанка через телефон, достаточно отправить на номер 900
смс-сообщение: БАЛАНС
(возможные варианты — BALANS, 01). Если к Мобильному банку прикреплено несколько банковских карт, то необходимо добавить последние 4 цифры номера нужной. 
Очень удобный способ когда нет доступа в интернет, т.к. для проверки остатка денежных средств достаточно отправить с телефона смс-сообщение на номер 900. Минусом данного способа является его ограниченность (покажет только доступные средства на момент запроса) и стоимость 3 рубля за запрос для экономного пакета Мобильного банка + плата за смс оператору мобильной связи.
Выводы :
- Подойдет любой тариф Мобильного банка
- Интернет не нужен
- Достаточно отправить смс сообщение БАЛАНС на номер 900
- Платный (для экономного тарифа)
- Оплата за смс оператору связи
По телефону Call-центра
Выводы :
- Бесплатный и удаленный способ
- Необходима идентификация личности или код клиента
- Затраченное время на ответ — в среднем 3-5 минут.
- Вариант проверки баланса без Мобильного банка
- Бесплатно
Через банкомат
В любом банкомате или платежном терминале Сбербанка имеется функция проверки баланса карты. Достаточно вставить ее в банкомат, ввести пин-код и выбрать в информационном меню раздел «Запросить баланс». Данный способ удобен лишь в случае, когда нужный банкомат находится в шаговой доступности, либо когда необходимо распечатать чек с соответствующей информацией.
В отделении банка
Необходимо обратиться к оператору банка. Достаточно при себе иметь паспорт и знать .
Карточные продукты Сбербанка пользуются особым спросом среди населения, так как банк зарекомендовал себя как надежный партнер. Кроме того, в своей политике он особое внимание уделяет улучшению сервиса обслуживания клиентов, расширяя возможности дистанционного обслуживания. Рассмотрим, как проверить остаток по счету в режиме онлайн.
Алгоритм получения информации через Сбербанк Онлайн
Клиенты высоко оценивают возможности удаленных сервисов банка. Так, к Сбербанк Онлайн уже подключилось более 80% держателей пластиковых карт.
Процедура подключения проста и понятна любому пользователю. В первую очередь, нужно узнать . Для этого необходимо:
- Вставить карту в терминал или банкомат;
- Ввести ПИН-код ;
- Нажать опцию «Интернет и обслуживание»;
- Выбрать вкладку «печать постоянного логина для входа в систему».
Операция является бесплатной. Клиент получает чек, в котором содержится логин и пароль.
После авторизации пользователь попадает на главную страницу системы, в которой представлены все карты клиента. Возле каждого пластика указана сумма доступных средств. Чтобы узнать подробную информацию по приходу и расходу по лицевому счету, пользователю достаточно сделать выписку.
Для получения подробной выписки по лицевому счету нужно:
В разделе «Последние операции» клиент может заказать стандартную выписку на электронную почту, которая будет приходить с любой периодичностью, например, 1 раз в месяц. Если документ не пришел, то это означает, что за отчетный период по карте или счету не было совершено ни одной операции. Этот способ активно практикуется для предоставления держателям кредиток информации о движении средств на пластике, величине регулярного платежа и дате его внесения.
Информация формируется в режиме онлайн. Стоит отметить, это этот способ позволяет проверить движение по карте Сбербанка за любой промежуток времени, в том числе на дату обращения. Напоминаем, что выписка в подразделении банка формируется на дату формирования отчета по пластику. Для примера: предположим, что дата формирования отчета – 3 число ежемесячно. Клиент, который обратился 7 числа, может узнать информацию только за предыдущий месяц, то есть с 3 по 3-е нынешнего месяца. Информация с 3-его по 7 в документ не попадает.
Важно! Если выписка по лицевому счету необходима клиенту для подачи в государственные или муниципальные органы, например, судебным приставам, то клиент может получить ее в режиме онлайн, распечатать, а затем проставить печать - в любом подразделении банка.
Если в отчете зафиксированы операции, которые пользователь не совершал, то он может обратиться в клиентскую службу поддержки. На момент рассмотрения заявки платежный инструмент блокируется.
Мобильное приложение Сбербанк Онлайн
Владельцы смартфонов и планшетов могут проверить лицевой счет через мобильное приложение интернет-банкинга. При прохождении процедуры идентификации в системе пользователь попадает в главное меню, в котором отображается весь его пластик с указанием доступного лимита. Также мобильный сервис позволяет формировать выписки.
Преимущества этого способа:
- оперативно - на проверку баланса уйдет не более 2-х минут;
- круглосуточный режим - узнать баланс по пластику можно и днем, и ночью;
- возможность получения подробной выписки по счету - проверить сведения об остатке, правильности начисления и списания средств можно в режиме онлайн, игнорируя посещение офиса.
Система «Сбербанк Онлайн» - самый простой способ узнать баланс по картам. Выписки формируются в режиме реального времени, плата за услугу не взимается.
Сбербанк для своих клиентов сделал максимально комфортные и прозрачные условия обслуживания. Любой держатель счета или карты, будь то дебетовая или кредитная, всегда может быть в курсе состояния счета, проверить баланс и отследить историю расходных и приходных операций со счетом. В этой статье расскажем, как проверить баланс на карте Сбербанка через телефон, хотя для этого существует много разных способов.
Способ с использованием телефона самый доступный каждому клиенту. Используя это устройство можно запросить информацию тремя способами. Рассмотрим каждый из них подробно и поэтапно.
Проверяем баланс по смс
Одним из последних, разработанных банком, способов общения с клиентом, являются текстовые сообщения с любым запросом на номер 900. С их помощью, помимо всего прочего, можно узнать баланс на счете, привязанном к карте. Как это сделать:
- Если у вас есть только 1 карта, привязанная к номеру телефона, с которого будете отправлять смс, то нужно отправить сообщение на номер 900 с текстом «баланс». Это слово можно набрать маленькими или большими буквами, латинским шрифтом или кириллицей.
- Если у вас несколько карт и вы хотите узнать баланс одной из них, то сообщение должно содержать слово «баланс» и через пробел последние четыре цифры карты.
В ответном сообщении поступит информация о количестве денежных средств на счете.
Узнаем остаток, позвонив в банк
При помощи телефона можно узнать остаток средств на карточном счете, позвонив по номеру Сбербанка. Для звонка можно использовать короткий номер 900 или номер 8-800-555-55-50.
- С мобильного телефона можно позвонить на номер 900. Звонок будет бесплатным. Как только ответит автоответчик, можно набрать добавочный номер 1 и попасть в раздел «Карты и история операций». Затем автоответчик предложит ввести последние четыре цифры карты и набрать решетку. После этих действий вам будет озвучен остаток по карте. Если нужно узнать историю операций, то после озвучивания баланса автоответчик предложит нажать 1 и узнать о последних операциях: их дату, сумму и место совершения.
- Со стационарного телефона можно звонить на номер 8-800-555-55-50. После того, как произойдет соединение и ответит автоответчик, последовательность действий должна быть той же, что и при звонке с мобильного на номер 900.
Если по каким-то причинам не получилось набрать нужную комбинацию и получить необходимую информацию, то система соединит вас с оператором. Он поможет узнать остаток по счету, но нужно будет назвать кодовое слово и паспортные данные владельца счета.
Используем мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»
Узнать остаток на счете, последние операции по карте и управлять своими средствами можно с мобильного телефона, установив приложение Сбербанк. Для этого нужно скачать приложение и установить его на устройство. Потом нужно зарегистрироваться в нем, придумать логин и пароль. А после просто войти в приложение — на мониторе высветятся все имеющиеся карты, остаток по ним. Так же можно посмотреть в соответствующем разделе историю операций по карте.
Если использовать Wi-Fi на телефоне, то работа в приложении будет абсолютно бесплатной. Если использовать мобильную связь для интернет соединения при работе в приложении, то тарификация будет по условиям тарифа мобильного оператора. Сбербанк не берет оплату за работу в приложении.
Важно! Любой способ узнать баланс карты с телефона абсолютно бесплатный, безопасный и доступный в любое время суток, в выходные и праздники. Звонки и смс бесплатны с мобильного и стационарного телефона.
Отсутствие информации о балансе карточки, может поставить в неудобное положение. Мало кто хочет узнать о невозможности оплатить уже выбранную покупку непосредственно от кассира. У клиентов Сбербанка есть возможность быстро получить данные о денежной сумме на счету карты, воспользовавшись сотовым телефоном и проверить информацию с его помощью.
Как узнать сколько денег на карте Сбербанка через СМС?
О способах контроля баланса клиента информируют операторы, оформляющие карту. Они же обязаны знакомить с функционалом личного кабинета, и предлагать услуги, упрощающие пользователю жизнь, оказывать помощь при ознакомлении с функционалом. Одно из таких удобств - смс-оповещение о всех транзакциях.
О пополнении счета или тратах при подключенной услуге “СМС-уведомление” пользователю сообщит небольшой текст с сервисного номера. Но эта услуга платная: ежемесячно со счета списывается 30-60 рублей за сервис и возможность узнать информацию. Из оповещения можно узнать перевода, его назначение, точную сумму и баланс: все данные, которые могут потребоваться для учета расходов.
Получить срочный кредит на карту может любой совершеннолетний гражданин РФ. Предложения с 18 лет
Посмотреть сколько денег?
Чтобы посмотреть, сколько денег на счете при подключенной услуге СМС-уведомление, достаточно найти переписку с со службой техподдержки с номера 900 и прочитать последнее сообщение. Ни одна транзакция от сервиса не скроется: этот же пакет позволит перестраховаться от несанкционированных действий с пластиковой картой или онлайн-банком.
Если переписка удалена, можно запросить свой баланс в любой момент: возможность это сделать есть вне зависимости от подключенных сервисов:
- позвонить в колл-центр;
- отправить смс-запрос с указанного при подключении мобильного номера;
- лично обратиться в банк;
- посмотреть через выдающий средства банкомат, в том числе другой организации;
- использовать терминал самообслуживания;
- получить всю информацию в личном кабинете Сбербанка.
Для каждого из этих способов существуют методы идентификации клиента, предотвращающие получение конфиденциальной информации сторонними лицами:
- для обращения в сбербанковский филиал потребуется паспорт;
- для смс-информирования - закрепленный номер телефона;
- для звонка с другого номера - кодовое слово и данные карточки;
- для операций с терминалами и банкоматами - карта и ее пин-код.
С другого номера бесплатно
Проверить баланс карточного счета Сбербанка России сегодня можно с любого номера телефона, в случае, если подключенный недоступен. Для звонка в колл-центр надо набрать один из бесплатных сервисных номеров:
- 8495 788 92 72;
- 8 495 500 00 05;
- 8 800 200 37 47.
После ответа на вопросы о личности, данных карты и идентификации кодовым словом оператор сообщит состояние счета.
Как проверить счёт на карте Сбербанка через телефон по СМС
Запомнить, как проверить баланс на карте сбербанка через смс, несложно. Короткий сервисный номер 900. Команда, рекомендованная для отправки запроса, “БАЛАНС + четыре последние цифры номера интересующей карты”. Ответ придет при любом варианте слова “баланс”: латиницей, кириллицей, прописными и строчными буквами. Если у пользователя только один карточный счет, его номер вводить не обязательно. Реагирует система и на схожий по смыслу текст “ОСТАТОК” или соответствующую ему кодировку “01”.
Как узнавать остаток, как проверить?
Остаток на счете покажет соответствующая функция любого банкомата. Стоит учитывать, что эта информация от сторонних терминалов может быть платной, поэтому пользоваться рекомендуется только приметными банкоматами с логотипом Сбербанка, информирующими бесплатно.
Доступность необходимых средств
СМС-информирование дает только основные цифры о состоянии счета. Полную информацию даст оператор отделения банка или электронный интернет-кабинет. В нем же можно не торопясь посмотреть все операции и выяснить остаток по всем видам счетов:
- дебетового;
- кредитного;
- бонусного по программе “Спасибо от Сбербанка”.
Как узнать баланс карты Сбербанка через СМС 900
Чтобы узнать остаток на счете через СМС, надо отправить соответствующий запрос на специальный номер 900. Сообщение придет в течение нескольких секунд. Если этого не произошло, можно предпринять ряд мер:
- убедиться, что телефон в зоне доступа сети и статус запроса “отправлено”;
- проверить, что память телефона не перегружена.
Сложности с смс-уведомлением от Сбербанка возникают у пользователей “серых” телефонов. По отзывам мастеров сброс настроек до заводских решает проблему.
Информация о состоянии счета
В ответном сообщении с номера 900 придет вся необходимая пользователю информация:
- дебет карты без учета кредитного лимита, если таковой предоставлялся;
- общий баланс карты;
- доступные средства, если по платежному инструменту ставился лимит транзакций.
Можно ли делать несколько запросов?
Прошли времена, когда нужно было хранить чеки или записи о своих банковских счетах, чтобы не забыть, сколько там хранится денежных средств. Сегодня узнать баланс банковской карточки можно практически мгновенно - через мобильный телефон, по интернету или в ближайшем банкомате.
Рассмотрим подробнее эти способы, а заодно и узнаем, все ли они бесплатны или среди них есть такие, которые подразумевают оплату даже такой тривиальной операции, как запрос баланса.
Сбербанк имеет в своем арсенале услуг удобный сервис СМС-оповещений . Клиент, подключившийся к данной службе, получает СМС-уведомления обо всех движениях по счетам. Это, во-первых, удобно, во-вторых - обеспечивает дополнительную защиту при использовании банковских карт. С помощью Мобильного банка можно узнать и актуальную информацию о текущем балансе счетов.
Все запросы к Мобильному банку осуществляются посредством отправки сообщения SMS на номер 900.
Чтобы запросить сведения о балансе одной из ваших карт, нужно отправить на этот номер сообщение формата:
БАЛАНС 4321
где 4321 - последние четыре цифры номера карты, информацию о которой вы хотите узнать. Если к вашему Мобильному банку привязана всего одна карточка, можно отправить просто слово «БАЛАНС», не указывая конкретного числового идентификатора.
В ответ на запрос вам придет сообщение формата:
VISA4321 доступно: 130000.00 руб.
для покупок: 130000.00 руб.
для наличных 50000.00 руб.
где VISA4321 - платежная система и четыре последние цифры номера карточки, «доступно» - общая сумма доступный средств, «для покупок» - месячный лимит по безналичным операциям, «для наличных» - месячный лимит на снятие наличных. Лимиты устанавливаются самим владельцем карты для удобства и безопасности.
Обратите внимание , что доступно два варианта данной услуги: Полная и Эконом.
Если не подключен мобильный банк
- Если вы не являетесь пользователем Мобильного банка, вы не можете узнать баланс при помощи сотового телефона напрямую, это невозможно. Тем не менее, вам все равно остаются доступны другие способы. Например, через интернет или при помощи банкомата.
Через интернет (онлайн) по номеру карты
Единственный способ разузнать баланс своей карты через интернет - воспользоваться возможностями сбербанковской системы онлайн-банкинга Сбербанк Онлайн. Номер карты здесь может понадобиться только в одном случае: если вы еще не подключены к сервису. Если же вы уже являетесь его пользователем, то вход в кабинет осуществляется посредством ввода логина, пароля и специального кода сессии. Подключиться к банкингу можно на официальном сайте или получив идентификаторы для входа в систему в банкомате.
Пройдите авторизацию на сайте Сбербанка, чтобы войти в личный кабинет. Для этого введите свои логин, пароль, а также одноразовый код из SMS, которое придет к вам перед началом второй ступени аутентификации. Здесь все достаточно просто: информация о состоянии счетов доступна в разделе «Карты». Здесь вы можете узнать баланс всех ваших карт, зарегистрированных на один номер. Обратите внимание, что помимо собственно баланса тут также представлена информация о лимитах на наличный и безналичный перевод. Если вы не устанавливали собственных лимитов, их показатели будут равны показателю баланса.
В банкомате, без телефона
Чтобы узнать баланс при помощи банкомата, телефон не понадобится. Но нужны будут сама карта и ее пин-код. Вставьте карточку в специальный разъем устройства и введите пин. Сразу же в главном меню программной оболочки будет опция «Запросить баланс». Нажимаем ее, после чего выбираем более удобный для нас вариант получения информации - на напечатанном бумажном чеке, который можно забрать с собой или просто на экране устройства. Для терминалов процедура идентична.
Какую комбинацию набрать на телефоне, чтобы проверить баланс?
Если вы , то, помимо SMS, вы можете также пользоваться технологией USSD-запросов. USSD-коды внешне представляют собой набор цифр между символами * и #. Они посылаются напрямую с телефонного аппарата мобильному оператору, минуя центр обработки сообщений. Это делает использование USSD-кодов быстрым и легким.
Чтобы узнать баланс своей карточки, используя эту технологию, наберите на экране телефона команду:
*900*01#
и нажмите кнопку вызова. После этого вам придет СМС с информацией о текущем состоянии счета.
Если у вас более одной карты в обращении, команда будет выглядеть следующим образом:
*900*01*4321#
где 4321 - последние цифры номера карточки.
Эта услуга - запрос бесплатный или нужно платить?
Взимаются ли с карты дополнительные средства при уточнении баланса зависит от того, каким именно способом вы запрашиваете информацию об остатке средств.
Мобильный банк
Сбербанк предлагает два варианта подключения к данному сервису - Полный и Экономный. Отличия Экономного варианта в том, что за пользование им не взимается абонентская плата, отчеты о движениях по счету не приходят, а все СМС-запросы платные: 5 руб. за сообщение, в том числе и с запросом о балансе. При пользовании Полным тарифом дополнительная плата за сообщения не взимается, однако за общее пользование сервисом предусмотрена небольшая абонентская плата - 60-90 руб. Если вы часто делаете запросы к системе, то, парадоксально, но более экономным для вас будет Полный тариф.
Получение информации об остатке на карте через терминал или банкомат Сбербанка совершенно бесплатно.
Однако будьте внимательны: «чужие» банкоматы (устройства других банков) будут взимать определенную плату за запрос баланса сбербанковской карточки.
Совершенно бесплатно можно узнать состояние счета при помощи интернета, воспользовавшись системой Сбербанк Онлайн.
Запросы через USSD-коды бесплатны, если вы подключены к Полному пакету Мобильного банка. В случае с Экономным тарифом за них будет взиматься плата.